Termes et conditions

Réglementation pour l’utilisation du système de location automatique de vélos en mode libre-service Velo Sântana

ARTICLE 1. OBJET DU SERVICE

(1) Le transport à vélo est une alternative à la mobilité en ville.

Ce règlement définit les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent utiliser et accéder au système Velo Sântana. L’utilisation d’un vélo par ce service implique l’acceptation expresse de toutes les conditions énoncées dans le présent règlement.

L’objectif principal du projet Velo Sântana est d’utiliser le vélo comme alternative à d’autres moyens de transport polluants, une alternative écologique concernant la réduction des émissions de dioxyde de carbone.

SYSTÈME AUTOMATIQUE DE LOCATION DE VÉLOS EN LIBRE-SERVICE – Velo Sântana, ci-après dénommé « Système », est un service proposé et exploité par la mairie de Sântana

(2) Les utilisateurs disposent des coordonnées suivantes :

MAIRIE DE SÂNTANA

Emplacement: Muncii 120A, Sântana, Arad, România

Objectif. / Télécopie. : 0357 100 074

Téléphone envoyé :

Application : PBSC (Public Bike System Company) disponible sur les systèmes d’exploitation Android et iOS

e-mail: contact@primariasantana.ro

placer: velosantana.ro

(3) Le système consiste en l’installation sur le domaine public de la ville de Sântana de stations de location de vélos automatiques en mode libre-service, chacune dotée d’une borne de paiement/d’information et d’emplacements sécurisés pour l’amarrage des vélos. Le système permet à l’utilisateur de louer un vélo selon les modalités décrites dans ce règlement.

(4) Un premier parc de 90 vélos sera mis à disposition des usagers, répartis dans 8 emplacements situés dans différents quartiers de la ville.      

(5) L’accès au système Velo Sântana est conditionné par l’acceptation des conditions générales, ainsi que de la note de traitement des données personnelles, valables au moment de l’utilisation du système et qui peuvent changer à tout moment pendant le fonctionnement du système. Les conditions générales et la note sur le traitement des données personnelles sont portées à la connaissance avant et pendant l’utilisation du service et sont considérées comme acceptées en poursuivant les démarches d’utilisation des services de location de vélos.

ARTICLE 2. DISPONIBILITE DU SERVICE

  • Les heures de location sont de 06h00 à 24h00, du lundi au dimanche.
  • Le système est disponible toute l’année. En fonction des conditions météorologiques pendant la saison froide ou dans d’autres situations exceptionnelles, l’horaire peut différer.
  • La mairie de Sântana n’est pas responsable des dommages causés par la suspension de l’utilisation du système de location de vélos pour les raisons mentionnées ci-dessus. En cas d’arrêt ou d’interruption du système, l’exploitant s’efforcera d’informer en temps réel l’utilisateur des conditions de disponibilité du système par le biais du site Internet, de l’application ou de tout autre moyen de communication/information.
  • L’objectif du système est d’utiliser le vélo comme alternative aux moyens de transport polluants, d’éviter les embouteillages et d’augmenter la mobilité dans la municipalité de Sântana.

ARTICLE 3. UTILISATION DU SYSTEME

  • Le système Velo Sântana est accessible à toute personne dénommée « utilisateur », aux conditions suivantes :
  • être âgé de plus de 14 ans à la date d’inscription ;
  • être apte au cyclisme et ne pas avoir de contre-indication médicale ;
  • se conformer aux dispositions du GEO no. 195/2002 concernant la circulation sur les voies publiques , avec les modifications et compléments ultérieurs ;
  • se conformer aux dispositions du GD no. 1391/2006, pour l’approbation du Règlement d’application de l’OGE no. 195/2002 concernant la circulation sur les voies publiques, avec les modifications et compléments ultérieurs.
  • Le système est accessible aussi bien aux  » utilisateurs enregistrés  » qu’aux  » utilisateurs non enregistrés  » moyennant le paiement des frais prescrits et conformément à la procédure décrite dans le présent règlement. Sauf indication contraire dans le présent règlement, toute référence à l’utilisateur désigne à la fois les « utilisateurs enregistrés » et les « utilisateurs non enregistrés ».
  • Pour les utilisateurs enregistrés , un seul compte peut être ouvert et un seul abonnement peut être émis par personne. Pour accéder et utiliser le système de location de vélos via le système Velo Sântana, les utilisateurs disposent des options suivantes pour créer et valider un compte utilisateur :
  • utilisation d’appareils mobiles pour accéder à l’application Public Bike System Company (PBSC) disponible sur GooglePlay, l’App Store ;
  • accéder au site
  • d’utilisateur enregistré nécessite, en plus de créer et d’activer un compte d’utilisateur enregistré , de fournir des informations personnellement identifiables, de fournir une adresse e-mail valide, un numéro de téléphone, et d’ajouter et d’enregistrer un mode de paiement (carte bancaire), comme et certaines mesures de validation.
  • Tous les utilisateurs du système sont tenus de lire les termes et conditions et de les accepter avant d’utiliser le système pour la première fois.
  • La simple utilisation du système implique l’acceptation entière et sans réserve par tout utilisateur (inscrit ou non) de toutes les conditions énoncées dans le présent règlement et dans les conditions générales d’ utilisation du système, et aucune signature manuscrite n’est requise pour l’accord de l’utilisateur sur le contenu des termes et conditions. ou électronique.

ARTICLE 4. TARIFS ET MODALITES DE LOCATION DE VELOS

SECTION I. – Tarifs et durées de location

Tarifs et durées de location :

Type d’utilisation Tarif Durée de la location du vélo Temps non fractionné par utilisation Date limite de restitution des vélos
Occasionnel 1 Ron 1 heure* 60 minutes – jusqu’à 2 heures après la fin du temps imparti **
10 lei 1 jour * 30 minutes – jusqu’à 2 heures après la fin du temps imparti **
Abonnements 20 lei 1 mois* 30 minutes – jusqu’à 2 heures après la fin du temps imparti **
30 lei 1 an* 30 minutes – jusqu’à 2 heures après la fin du temps imparti **
* Le produit choisi offre un nombre illimité de trajets dans l’intervalle sélectionné, chaque trajet ayant une limite maximale de 30 minutes.

** Après la fin du temps, l’utilisateur est facturé en supplément, mais le vélo est considéré comme volé après 2 heures d’absence.

  • Le vélo loué sera restitué dans le respect des conditions d’utilisation, faute de quoi une sanction de contravention sera appliquée.

Si le vélo n’est pas restitué dans un délai maximum de 2 heures (à compter de l’expiration du délai de restitution, respectivement 24h00) , le vol du vélo est considéré comme suspect, ce qui signifie que les organismes d’enquête seront prévenus.

  • Les frais payés sont définitifs et ne peuvent être remboursés pour quelque raison que ce soit.
  • En plus des coûts ci-dessus, tous les autres coûts associés à la nécessité d’une réparation, d’une réparation ou d’un remplacement en cas de dommage, de destruction ou de dommage de toute nature résultant d’une mauvaise utilisation des vélos seront ajoutés.
  • La Mairie de Sântana peut mettre en place une mise à disposition gratuite de vélos lors de compétitions, manifestations agréées, autres situations.

TITRE II. – Louer et restituer le vélo

  • Déverrouiller votre vélo pour commencer à rouler :

Les vélos peuvent être loués dans n’importe quelle station de location du système Velo Sântana, tant qu’ils sont disponibles et pendant les heures d’ouverture.

Les conditions de prise en charge du vélo, les droits et obligations applicables au moment de la location sont ceux affichés sur le site velosantana.ro ou dans l’application PBSC (Public Bike System Company).

L’utilisateur a l’obligation de vérifier l’état technique du vélo dans les 10 premières minutes après la location. S’il constate un défaut existant, il doit ramener le vélo à la même station et en informer le bureau de répartition de Velo Sântana. Il n’y aura pas de frais pour ces 10 minutes.

  • Différentes possibilités s’offrent à vous pour récupérer un vélo à la station de location de vélos :
  • UTILISATEURS ENREGISTRÉS

Remarque : Un compte utilisateur doit être créé au préalable comme précisé à l’article 3, section I.

  • via l’application mobile en scannant le QR code sur votre vélo :
  • l’utilisateur enregistré doit être authentifié dans l’application ;
  • sélectionnez « Déverrouiller à l’aide du code QR » dans l’application ;
  • choisissez le vélo et scannez le code QR, appliqué sur le cadre du vélo ;
  • un signal sonore et un signal vert (vert) au quai confirmeront la libération du vélo pour utilisation.

  • depuis l’application mobile, en saisissant un code numérique généré par l’application, sur le clavier du système d’accueil vélo :
  • l’utilisateur enregistré doit être authentifié dans l’application ;
  • sélectionnez « Déverrouiller à l’aide du code numérique » depuis l’application ;
  • le vélo est choisi et le code numérique à 5 chiffres est entré sur le clavier du système d’accueil pour vélos ;
  • un signal sonore et un signal vert (vert) au quai confirmeront la libération du vélo pour utilisation.

  • Le verrouillage temporaire du vélo à l’extérieur d’une station pendant la location n’est disponible que pour les utilisateurs qui utilisent l’application sur leur téléphone mobile.
  1. Si l’utilisateur souhaite s’arrêter temporairement dans d’autres zones où il n’y a pas de stations d’accueil disponibles à proximité, il doit s’assurer qu’il stationne son vélo uniquement sur des pistes cyclables ou des endroits spécialement conçus et n’utilise que les dispositifs de verrouillage avec lesquels est prévu pour le vélo, comme suit :
  1. dans l’application, dans la fenêtre « location en cours », choisissez l’option « blocage temporaire » ;
  2. le QR code du vélo est scanné pour activer le cadenas connecté ;
  3. dérouler le câble de fixation situé dans le panier et le fixer autour d’un point fixe (parking vélo prévu à cet effet) ;
  4. poussez la poignée de verrouillage (de la roue) vers le bas ;
  5. l’extrémité du câble est insérée dans l’emplacement prévu à cet effet sur le cadenas, en s’assurant que la roue est verrouillée ;
  6. le message « vélo verrouillé avec succès » s’affiche sur l’écran de l’application.

IMPORTANT : Lors d’un arrêt temporaire, le chronomètre continue de tourner et le vélo reste sous l’entière responsabilité de l’utilisateur.

  1. Pour effectuer un arrêt temporaire à l’extérieur de la gare et poursuivre son trajet, l’usager effectue les opérations suivantes :
  1. dans l’application, dans la fenêtre « location en cours », choisissez l’option « débloquer » ;
  2. le QR code du vélo est scanné pour déverrouiller le vélo ;
  3. retirez le câble de verrouillage du verrou de roue et fixez-le au panier à vélo ;
  4. « Vélo déverrouillé avec succès » s’affiche dans l’application.

  • Restitution du vélo aux bornes vélos :
  1. Le retour des vélos se fera uniquement dans les quais des stations Velo Sântana. Pour rendre un vélo à la station après utilisation, l’utilisateur attachera le vélo (initialement déverrouillé au moment de la location) au quai. Un signal sonore et lumineux vert confirmera la réparation et la période de location sera alors terminée. Si le vélo n’est pas correctement fixé à la béquille, le bip est différent et la couleur de la lumière est rouge. Dans ce cas, l’utilisateur doit essayer de répéter la procédure de réparation du vélo ou appeler le répartiteur Velo Sântana par téléphone si le problème persiste.
  2. Exceptionnellement, dans le cas où tous les quais d’une station du système Velo Sântana seraient occupés à un moment donné, l’utilisateur pourra remettre le vélo en le verrouillant à proximité immédiate de la station. La période de location ne peut être complétée que si le système GPS du vélo reconnaît qu’il se trouve dans l’espace virtuel prédéfini d’une station Velo Sântana.
  • Restitution des vélos en cas de panne :

L’utilisateur est tenu d’informer le répartiteur Velo Sântana de tout événement lors de l’utilisation du vélo et de le ramener à la station la plus proche, après l’avoir amarré pour appuyer sur le bouton de réparation prévu sur le quai.

Dans le cas où il n’est plus possible de continuer à faire du vélo, vous devez en informer le bureau de répartition de Velo Sântana et attendre que l’opérateur effectue les procédures de prise en charge du vélo.

  • Des informations détaillées et des instructions concernant les opérations de l’entreprise de location de vélos (par exemple : création de compte, mise à jour/modification de compte, utilisation de l’application, utilisation du terminal, utilisation de la documentation, etc.) seront disponibles sur la page Web www. velosantana.ro

ARTICLE 5. DROITS ET OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

  • L’utilisateur a le droit d’utiliser les vélos exclusivement pour son propre usage.
  • Le matériel loué sera utilisé exclusivement par l’utilisateur concerné et uniquement pour le transport personnel.
  • L’utilisateur doit utiliser le vélo uniquement sur des itinéraires et des itinéraires correspondant à son niveau d’expérience.
  • L’utilisateur est tenu de restituer le vélo récupéré à temps conformément au présent règlement et dans l’état dans lequel il a été récupéré, à l’exception de l’usure normale.
  • L’utilisateur s’engage à ne pas aliéner le vélo soulevé et à ne pas communiquer le code numérique de déverrouillage du vélo à une autre personne.
  • L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le vélo dans des conditions qui pourraient endommager le vélo.
  • L’utilisateur est tenu de ne pas dépasser les charges maximales autorisées de 150 kg par vélo, dont un maximum de 10 kg dans le panier.
  • Il est interdit à l’utilisateur de participer à des balades à vélo ou de pratiquer des sports extrêmes en utilisant le vélo loué ;
  • L’utilisateur s’engage à ne pas sous-louer à des tiers ou à ne pas utiliser à d’autres fins commerciales, professionnelles (courrier, livraison de produits, publicité, etc.).
  • L’utilisateur est tenu de communiquer ou de mettre à jour ses données personnelles chaque fois que nécessaire.
  • L’utilisateur est tenu de respecter les dispositions du GEO no. 195/2002 concernant la circulation sur les voies publiques, du GD no. 1391/2006, pour l’approbation du Règlement d’application de l’OGE no. 195/2002 ainsi que les autres dispositions légales concernant le cyclisme en toute sécurité sur les voies publiques ou sur des pistes spécialement conçues.
  • L’utilisateur a le droit de demander et de recevoir des informations concernant les services de location de vélos.
  • L’utilisateur est entièrement responsable en cas d’incident (événements routiers, collisions, accidents, etc.) ainsi que des dommages de toute nature (matériels, moraux, corporels, etc.) causés à un tiers lors de l’utilisation du vélo. Dans ce cas, il a l’obligation d’informer le répartiteur Velo Sântana par téléphone dans les meilleurs délais au numéro de téléphone portable xxxx xxx xxx et de communiquer ensuite des copies des documents établis dans ces situations. La mairie de Sântana n’est pas responsable des incidents / accidents / dommages de toute nature, causés par l’utilisation des vélos par les utilisateurs.
  • L’utilisateur est tenu d’utiliser le matériel loué dans des conditions normales de fonctionnement, d’éviter de heurter ou de perdre les sous-ensembles du matériel loué et il est interdit de transporter des vélos par tout moyen de transport sans l’accord écrit préalable de l’exploitant. Dans le cas contraire, la Mairie de Sântana pourra réclamer une indemnisation à hauteur de la valeur marchande de la réparation ou de l’équipement (sous-ensemble) manquant.
  • En cas de dysfonctionnement lors de l’utilisation (freins, leviers de frein, dérailleurs, guidon, selle, cadre, roues, rayons, jantes, chaîne, etc.), l’utilisateur a l’obligation de prévenir par téléphone le répartiteur Velo Sântana sur le téléphone portable numéro xxxx xxx xxx . La réparation ou la modification du vélo par l’utilisateur est interdite.
  • En cas de vol de vélo, l’utilisateur a l’obligation de signaler le vol à la police municipale de Sântana dans les meilleurs délais, d’informer le répartiteur Velo Sântana par téléphone au numéro de téléphone portable xxxx xxx xxx et de communiquer des copies de la déclaration et des documents ( enregistré auprès de la police municipale de Sântana). ).
  • Dans des situations particulières où il s’avère que les dispositions légales du présent règlement ne sont pas respectées, la mairie de Sântana peut interrompre l’utilisation du vélo et assurera son transport vers les stations d’accueil ou les stations-service, en informant l’utilisateur qui a loué le vélo.
  • Pour violation des dispositions de l’al. (1) à (16) du présent article, la Mairie peut ordonner par mesure administrative la suppression du compte et, le cas échéant, de l’abonnement et, le cas échéant, l’application d’une interdiction d’accès au système.

ARTICLE 6. CONFIDENTIALITE DES DONNEES

  • L’utilisation des données personnelles sera faite conformément aux réglementations légales en vigueur en matière de protection des personnes à l’égard du traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données ;
  • En s’inscrivant et en activant un compte, l’utilisateur accepte expressément et sans équivoque que ses données personnelles soient introduites dans la base de données du Système.
  • La mairie de Sântana traitera les données personnelles pendant l’existence du compte uniquement dans le but de fournir le service pour lequel le compte a été créé, et après la désactivation du compte, traitera les données personnelles dans des données anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques internes.
  • Les informations fournies par les utilisateurs ne seront utilisées que pour assurer le fonctionnement du Système, pour améliorer en permanence le fonctionnement du Système, pour augmenter la qualité des services fournis.
  • La mairie de Sântana ne transmettra pas d’informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
  1. avec le consentement de l’utilisateur ;
  2. s’il est nécessaire de transmettre des informations pour faire fonctionner le système de location automatique de vélos en mode libre-service Velo Sântana ;
  3. Les informations personnelles peuvent être transmises aux autorités ou institutions publiques conformément aux dispositions légales ou de bonne foi si :
  1. est prévue par une disposition légale ;
  2. protège les droits de la ville de Sântana ;
  3. prévenir un crime ou protéger la sécurité nationale ;
  4. protège la sécurité de l’individu ou la sécurité publique ;
  5. autres situations exceptionnelles
  1. Si les activités de l’utilisateur contreviennent aux termes et conditions établis ou aux instructions d’utilisation du système ;

ARTICLE 7. APPLICATION ET EXECUTION DES CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

  • Les conditions d’utilisation du système de location de vélos en libre-service Velo Sântana s’appliquent à toute utilisation et sont disponibles sur le site et l’application.
  • L’utilisateur s’engage à lire les termes et conditions du Système et à les accepter avant d’utiliser le système pour la première fois, en cochant la case appropriée. L’utilisateur est informé que la simple utilisation du système implique l’acceptation entière et sans réserve de toutes les dispositions.
  • L’exploitant se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment et sans préavis, étant entendu que ces modifications seront applicables aux utilisations postérieures à ces modifications. Il est donc impératif que l’utilisateur consulte et accepte les termes et conditions lors de l’utilisation du système.
  • Si l’une des dispositions régissant les conditions d’utilisation du Système est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, en tout ou en partie, les autres clauses resteront en vigueur et continueront à produire tous leurs effets.
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